信息公开工作年度总结多篇

编辑：信息公开工作年度总结多篇为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）颁布施行以来，我市按照市政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。现将2022年工作情况总结报告如下：

一、建立领导和工作机构

《条例》颁布后，市政府分管领导即召开有关人员会议，对贯彻实施《条

例》工作进行了研究和部署，确定市政府办公厅部门作为全市政府信息公开工作的主管部门，成立了由市政府副秘书长、办公厅主任、政务公开办公室主任任组长，市政务公开办公室副主任、市信息中心主任、市监察局副局长、市编办副主任、市法制办副调研员、市档案局局长、市保密局副局长等单位负责同志参加的工作小组，统筹协调编制政府信息公开指南和目录，全力推进全市政府信息公开工作。工作小组各成员单位按照分工，分别由市政务公开办公室负责指导推进全市的政府信息公开工作，由市信息中心负责平台搭建并提供技术支持和服务，由市档案局、市政务中心等部门负责建设政府信息查阅场所等。各县区、市直各部门也都按市里要求明确政府信息公开工作的分管领导和主管部门，并确定政务公开工作机构和人员负责具体工作，全市各乡镇也明确了具体人员负责这项工作，初步建立起市、县、乡（镇）三级政府信息公开工作体系（以上名单附后）。

二、开展《条例》学习和培训 2．开展集中培训。2022年2月市政府信息公开指南和公开目录编制工作小组，举办政府信息公开指南和公开目录编制录入工作培训班，对全市129个单位的387名同志进行集中培训，讲解《条例》内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求及软件使用方法等。为深入贯彻《条例》，我市各区县政府，黄山管委会、黄山经济开发区，市地税局、财政局等地和部门都制定了较为严密的培训计划，有序地开展培训工作。

3．广泛讲解《条例》。市政府信息公开工作主管部门有关同志和市法制办同志分赴市直有关单位和屯溪区、歙县、祁门县、休宁县等地讲解《条例》，并邀请市委党校专家给市直有关单位和区、县同志做《条例》辅导报告。

各区县、各部门也及时开展了培训和动员工作。屯溪区、黟县、徽州区共举办培训班6期，参训人数1200余名。市政府办公厅等单位召开全体人员会议，对信息公开工作进行布置。广泛深入的学习培训，为全面推进政府信息公开工作奠定了坚实基础。

三、推进指南和目录编制工作

1．制定工作方案。按照省政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我市实际，市政府信息公开工作小组制定了《黄山市人民政府信息公开指南和信息公开目录编制工作方案》，明确了编制原则、主体、内容、组织保障和工作要求；按照省《政府信息公开编码规范指南》有关原则，编制了各区县、市直部门、垂直管理单位和公共企事业单位的单位代码；向各单位配发“安徽省政府信息公开系统软件”，从而使市、区县、乡三级政府及其部门和有关单位可以使用统一软件，按照统一编码规则，分别组织录入信息并上网发布。

2．强化指导督查。市政府信息公开工作小组督促各单位明确政府信息公开工作的分管领导、工作机构及具体负责人（联系人），建立工作联系制度；从市政务公开办公室、市信息中心等有关部门抽调精干力量集中办公，进一步加大对编制工作的组织和协调力度，及时提供政策咨询和技术支持，分赴有关单位和区县进行现场指导；通过市政府网站动态公布各单位最新进展情况。

各区县、市直各单位按照要求，认真组织清理政府信息，并绘制主要行政职权或办事流程图，经审核后上网发布。休宁县从政府办、保密局、监督局、人事局等相关单位抽人集中办公，统一筛选上网公开的信息，严把信息质量关。歙县实行相关单位联合办公制，保证了信息录入工作又好又快开展。

四、建立相关工作机制 五、完善政府信息发布渠道“公告和新闻发布”、“民生公益”、“行政职权流程图 ”共13个子栏目。全市各级行政机关、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织、公共企事业单位和中央驻皖单位也开通了信息公开子网站，搭建起全市政府信息发布统一平台，初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。各单位在本单位门户网站的显著位置，设置了与政府信息公开网的链接。

2．完善政府信息发布平台。省政务公开办和省经济信息中心下发《关于进一步完善政府信息公开网站的通知》后，我市及时对政府信息公开软件平台进行升级，并已经对市政府门户网进行改版，以政府信息公开网所有政府信息栏目内容直接替代门户网政务公开栏目内容，初步解决“两张皮”和重复录入问题。

3．建设信息查阅场所。市档案局、屯溪区、黄山区、徽州区、区信息中心图书馆、黟县、祁门县档案局、歙县政务中心等处按照《条例》要求，辟出专门区域，添置查阅、复印等设备，设置政府信息查阅场所，方便公众查阅。

4．完善传统公开方式。我市还通过在公安局、国土资源局、地税局、国税局、电力公司、市医院、财政局一楼大厅等处设置触摸屏、政府信息公开栏；完善新闻发布会制度，2022年共召开23场新闻发布会；扩大公报发放范围，免费发放到区县、乡镇及重点行政村，丰富和拓展政府信息公开渠道。

六、营造实施《条例》的良好氛围 2．加强经验交流。市政府信息工作主管部门通过编发专题简报、开设网上专栏、市内横向交流、走访学习等多种方式，宣传介绍全市政府信息公开工作，交流各地、各部门好的做法和经验。 一年来，由于我市信息公开做到及时、面广，在一定程度上满足了群众的知政需求，没有群众提出公开信息申请。

目前，我市凡属市政府涉密（含商业机密）方面的政府信息不予公开，这部分信息所占比例极低。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，全市政府信息公开工作还存在着一些问题：一是一部分人对《条例》的了解，熟悉程度还比较低。二是政府信息公开工作还需要进一步拓面、深化。三是要加强我市的政府信息公开工作情况对上报送。

2022年，我们将按照国家和省里的要求，继续大力推进全市政府信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是及时贯彻省里关于政务公开和政府信息公开的重要文件，按省里的统一部署开展好工作。二是加强组织领导，完善工作机制，真正做到工作有人管，事情有人抓，把施行《条例》落到实处。三是加大《条例》宣传力度，让更多的群众了解《条例》，熟悉《条例》，运用好《条例》。四是积极向省政务公开办报送工作动态等信息，报道我市的政府信息公开工作情况。五是加强业务培训，提高信息公开工作人员的综合素质，保持从市区到乡镇政府信息公开工作与时俱进的良好态度。六是加强市内工作交流活动，取长补短，共同提高，全面提升工作水平。

20 ……此处隐藏7750个字……紧迫感。

(二)统一认识，努力规范工作流程。我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

(三)认真梳理，逐步扩大公开内容。我局将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

(四)健全制度，努力完善长效机制。把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。

20xx年，沧州供排水集团将内部信息公开工作管理办法进一步完善，按照河北省政府信息公开协调小组办公室对政府信息公开年度报告编制和公布工作的要求，今年我集团对本年度企业各类信息进行重新梳理、归类。为保障广大人民群众的根本利益，进一步提升我单位的服务质量，今年我单位继续通过各种渠道公开企业信息，并进行进一步丰富拓展渠道，严格地按照工作要求完成了信息公开工作。

一、信息公开工作开展情况

在市政府办公室的领导下，我公司高度重视信息公开工作，尽努力做好本项工作，并将信息公开工作纳入我单位的年度重点工作。20xx年我单位加强社会监督，增加工作透明度，通过多种形式向社会发布各种信息。进一步保障了公众的知情权、参与权和监督权。供排水作为社会特殊行业，我单位也结合供排水行业的特点提高服务水平，让公众切实感受到供排水工作信息公开给公众带来的益处，公众的监督和反馈也进一步鼓励和督促我单位的信息公开工作。

为保证企业信息公开工作有效运行，沧州供排水集团进一步加强信息公开领导小组的领导职能，信息公开领导小组成为了企业信息公开工作的有力保障。信息公开领导小组是以肖向民总经理为组长，以总经理工作部（办公室）为主要负责部门，信息化管理办公室、党群部、各子（分）公司主要负责人为成员的组织机构。在这个机构中，各个领导小组各行其职，相关职能部门负责具体的信息公开工作，明确了各部门的责任义务。通过不断完善，信息公开领导小组责任明确，工作细化，流程规范，高质，高效。同时，设有信息管理员专员岗位，专门负责信息梳理和网上公开。并设有文件管理员对政府部门信息公开的有关文件进行整理，由集团领导进行批示，组织落实，并对企业信息公开工作进行指导监督。

为进一步拓展信息发布渠道，使信息公开多样化，简单化，及时化，沧州供排水集团以企业网站、政府网站、新浪微博账号（15233178067）、微信公共号（czgpsjt01）为主要发布渠道，在窗口单位建立宣传栏、开展公开宣传、定点发放宣传资料等多种形式的信息发布渠道，努力做到将信息传达给每一位用户。在企业网站建设方面积极谋划改版，让更丰富的内容呈现在公众面前。

用户可以通过我单位自主研发的客服平台自主查询用水信息，该平台集水费查询、故障报修、水价咨询、投诉处理等服务功能于一体，用户只需拨打企业服务热线2022111、2050111即可实现水费查询、用水咨询、停水查询、管网抢修报修。20xx年度，该服务平台共受理用户咨询84524人次，其中，水费查询和停水查询21817人次。此外，继续开展青年志愿服务活动。年内，共完成50余个居民小区志愿服务活动，累计受理用水维修和咨询服务500余次，发放宣传资料1.5万余份。

沧州供排水集团还在企业营业厅专门设立了用户咨询接待室，抽调相关业务人员集中为用户提供水费查询、用水咨询、用水证补领等服务，得到了广大用户的一致好评。同时，在企业营业厅通过电子屏进行宣传用水政策、用户常识、水价信息等。

二、政府信息公开情况

（一）主动公开企业信息。

1.主动公开企业信息数量。截至20xx年12月31日，沧州供排水集团共发布各类信息198条。其中：下属单位发布62条，沧州供排水集团在沧州市政务网发布政府信息136条，全部为“政务公开”栏目公布。本单位除在沧州市政务网发布信息外，在本单位门微信服务号推送信息18，报纸刊发专题报道20篇，微博服务号公开81条信息。

2.主动公开内容。

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，为方便用户了解用水信息，普及供用水知识，供排水集团结合企业自身情况和行业特点，根据用户需求确定了企业信息公开的重点和时间。对于涉及用户切身利益的相关信息，以及需要社会广泛知晓或者参与的，反映集团机构设置、职能、办事程序等情况，列入了企业信息公开的范围，并对有关供水、排水的法律、法规；最新水价收费标准及用水分类信息；行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限等；涉及用户用水、排水的有关文件、程序、规范、等；计划停水或突发事件停水信息等内容作为重点公开事项。

（二）依申请公开企业信息。

20xx年，沧州供排水集团未接到信息公开申请。用户主要通过电话及窗口单位咨询的方式，对水价、用水申请工作程序等进行口头询问。20xx年，集团服务热线共受理用户咨询84524人次，集团均按照规定给予了及时解答回复，没有超时现象。

（三）企业信息公开的收费及减免收费情况。

20xx年，供排水集团未发生信息公开收费及减免收费情况。

（四）行政复议及行政诉讼情况。

20xx年，供排水集团未因申请企业信息公开引起行政复议及行政诉讼案件发生。

三、下一步工作计划

尽管我单位信息公开工作得到领导足够的重视，但还是存在公开内容不够全面，公开效率不够高的问题，2022年，我单位将继续完善机制，加大力度、提高效率，并通过专项活动，更好地宣传、介绍企业的工作情况。推动供排水集团的信息公开工作再上一个新高度。

一是继续加强网络宣传和信息反馈。加快企业网站更新速度，丰富网站内容，对用户最关心的水价信息、停水信息、服务、用水申请流程等信息更及时的更新，在保证信息准确性的基础上，提高工作效率。加大力度宣传微信公众号，使更多的用户及时了解最新的用水信息，同时增加网络的信息收集功能和开展活动功能，让公众的意见或建议也能通过网络反馈到集团，集团发布的活动公众可以通过网络参加。微信公众号可以作为信息公开和信息反馈的主要渠道，微信公众普及度高，受众广泛，使用方便。同时结合我市主要媒体和政府部门信息网络覆盖面广的作用，安排专职负责人负责信息的搜集、反馈，全面提高信息公开工作的效率和质量。

二是延伸供排水集团的服务功能，同时进一步拓展信息公开渠道，增加社会效益。充分利用现代化的网络媒体和传统宣传手段相结合，进一步完善优化企业微信公众服务帐号和微博账号，让市民在第一时间掌握最新的供水服务信息和活动信息。并将服务理念渗透到各种渠道中，问计于民，服务公众。并根据发展需要，将实体信息公开和网络信息公开相结合，进一步实现信息公开，资源共享，真正为人民带来利益，增加社会效益。

你也可以在搜索更多本站小编为你整理的其他信息公开工作年度总结多篇范文。